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    旧爱也能成新欢,年轻人为啥爱往二手奢侈品里钻?
    发布时间 : 2022年5月9日 13:51
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    很多年轻人会在疲惫的时候想买点东西慰劳自己,各大奢侈品品牌深谙消费者心理,经典款、合作款、限定款层出不穷。“包治百病”“表解百忧”这类网络用语迅速走红,调侃背后,折射出消费者对奢侈品的关注。

    另一方面,在热播剧《三十而已》中,一段剧情曾引发社会热议:顾佳为了挤进富太太圈子,用信用卡凑钱买了一个数十万的包。现实生活中,通过奢侈品来提升社会阶层的需求同样存在。

    上述这些需求除了推动奢侈品消费以外,也更大程度上反映到了二手市场。在我国,二手奢侈品尚属新兴行业,消费者对此仍有一些疑问:商品从何而来?如何划分成色?怎样鉴定真伪?如何决定售价?看完这篇文章,你就能找到答案。

    01 逆势增长  复合年均增长率达33.2%

    海外留学归来的曹先生曾有一份体面、稳定的工作。4年前,他接触到二手奢侈品后就对其产生了浓厚的兴趣。试水之后,他决定离职,放弃了别人眼中的“铁饭碗”,将全部精力投入到二手奢侈品行业,仅去年的营业额就已达到3000万元。

    或许对一些人而言,这个领域还有些陌生。二手奢侈品是指完成首次购买后再次转让的奢侈品。用销售人员的话说,就是“出了柜台,无论用没用过,都算二手。”二手奢侈品也被称为中古品,中古一词源自日本,也就是“二手”的意思。在上个世纪日本经济泡沫时期,二手奢侈品行业在当地得到快速发展,因此中古一词被广泛使用。

    国泰君安研究报告显示,国内闲置高端消费品零售市场规模已从2016年162亿元增长至2020年的510亿元,复合年均增长率达33.2%,预计2025年市场或将达到2080亿元规模。

    对于交易升温的原因,二手奢侈品交易平台红布林相关负责人对记者表示,除了政策、客观环境等因素以外,还受到了年轻人消费理念升级以及消费力崛起的影响,“国内年轻人对二手奢侈品的接受度变得更高之后,大幅推动了二手奢侈品的消费热情。”该负责人表示,在二手奢侈品消费中,90后买家和卖家占据主导,而95后和00后正在快速增长。相比于70、80后的几代人,以95后和00后为代表的“后浪”是一个高潜力的消费群体。

    “奢侈品本身是一种社会符号,年轻人可能会把它当作自己的奋斗目标或者自我奖励。”对于消费者选择二手奢侈品的原因,对外经济贸易大学中国奢侈品研究中心主任张梦霞对记者进一步解释道:“一些年轻人认为,‘我工作了,想要奖励自己’时,奢侈品往往是一个选择。奢侈品具有一定的社会性,特别容易被别人辨识。它能让别人通过你的穿搭产生一个初步的印象。这些都是消费者选择奢侈品的理由。”

    还有一些消费者购买二手奢侈品的原因主要是追求性价比。“同一款包,你背的是新的还是95成新的,别人根本看不出来,但在价格上,两者却差得很多。此外,也有少数消费者购买二手奢侈品是因为经济能力有限。”张梦霞对记者说。

    不过,中国奢侈品研究中心发布的《2021年中国二手奢侈品市场发展研究报告》显示,中国二手奢侈品市场规模仅占奢侈品行业市场规模的5%。这个数字与发达国家的20%相比明显偏低,未来发展潜力巨大。

    人均可支配收入水平的提升是二手奢侈品产业崛起的底层逻辑。在中国旧货业协会副会长常大磊看来,一切二手商品都不是贫困的产物,而是富裕的产物,“贫困的时候会把一个东西的使用价值吃干榨净,直接变为废品而非二手商品,只有在人们有钱的时候,才能更新换代。”

    张梦霞在研究“高端消费回流对消费升级和产业升级的促进作用”这一课题时将消费归为三种类型:基本型消费、发展型消费、享乐型消费。其中,享乐型消费就包括了奢侈品消费。这三种消费方式会随着时间的变化,出现一个消费升级和消费精品化的趋势。

    “在基本型消费阶段,我买质量好的;在发展型消费阶段,我选择一些品牌的;到了享乐型消费,我就可以去购买一些奢侈品。在这个不断升级的过程中,可以看到我国经济实现稳步增长给消费市场带来的广阔前景。”张梦霞对记者说。

    巨大的奢侈品存量奠定了二手奢侈品交易货源的基础。艾瑞咨询数据显示,2020年国内闲置高端消费品存量价值已达2.87万亿元,并将在2025年达到3.9万亿元。

    02  资本涌动  大量从业者入局

    “这是一个易于上手、难于精通的行业。”在曹先生看来,想要做好二手奢侈品生意,除了需要一定的资金储备之外,还要有估价、鉴定的能力以及精细化的运营。

    曹先生透露,他的库存货值日常保持在600—700万元,如果在3、4年前,这一水平在行业中只能算中等,而在今天却已属于高库存。“大概在2年前,二手奢侈品行业出现了一波井喷,尤其是在新冠疫情刚爆发的时候,资本开始活跃,直播带货逐渐兴起,大量小玩家涌入,导致行业集中度迅速下降,分流明显。”

    大量新人入局,其中不乏搅局者。过度压价、恶性竞争、假货问题等现象逐渐增多。经历了前两年的野蛮增长,近年来,二手奢侈品行业已进行了新一轮洗牌。

    “原先隔壁那条街上有一排二手奢侈品店,现在就还剩一家,其他都倒闭了。”在天津市和平区小白楼一家二手奢侈品店内,工作人员表示,二手奢侈品流通慢,导致商家资金承压。她对记者解释道:“货品回收之后,可能要压个1、2年甚至是4、5年。比如这款钱包,当时我们是几千块钱收的,你看现在,我们想按照收的价格卖都卖不出去。”

    03  奢侈品鉴定师  让仿品无所遁形

    在二手奢侈品产业链中,鉴定是最重要的环节,也是行业痛点,一名经验丰富的鉴定师甚至被视为商家的核心竞争力。虽然奢侈品鉴定师这个职业在日本、美国等发达国家已经很常见,但在我国还是新兴职业,当前国内奢侈品鉴定师数量较少,让这一职业蒙上一层神秘面纱。

    “在鉴定过程中,总能看到一些人性的瑕疵。”奢侈品鉴定师张丽(化名)向记者讲述了她的经历:“我曾接待过一位北京顾客,当时委托我鉴定了一款爱马仕皮包和一条项链,总货值在30万元左右,最后得出的结果是两件都是仿品。这两件产品是这位客户认识了20年的朋友卖给她的,一开始她完全没有怀疑,在几个朋友的提醒下,她才决定来鉴定,没想到竟真是假货。”

    事实上,类似情况并不少见。“我经手的奢侈品中,有3成是假的,一般都是出自个人委托的订单。”她表示,每年情人节、圣诞节等节日过后,订单会达到一个小高峰,而这时鉴定的商品里有很多都是仿品。

    “以箱包为例,拉锁、包链这类金属配件以及水洗标等,都是我们鉴定的重点。”各大品牌除了这些通用鉴定方法之外,还有一些品牌自有的特殊标记,她向记者举例:“比如香奈儿,每个正常销售的箱包都会有一串数字编码的镭射标,这个编码是唯一的,像身份证一样,这就是该品牌与众不同的的工艺特征,也是我们重点鉴定的部分。”

    值得一提的是,一些产品即使有明显瑕疵,也不一定是仿品。“我曾鉴定过一个包,比如这个包的英文标识是‘ABC’,但品牌在制作过程中将其金属字母顺序摆成了‘ACB’,而我们根据各种特征最终判定这个包是正品。”她向记者笑称:“一般这种瑕疵反而不太可能是仿品,因为仿品不会出现那么明显的失误。”

    04  痼疾难治  定价混乱、假货横行

    很多消费者在购买二手奢侈品时会发现,同一款式的商品售价相差甚远,这不禁让人产生疑问:商家是如何定价的?

    二手奢侈品交易平台红布林相关负责人对记者表示,商品定价暂无统一的标准,需结合市场历史交易、流通数据、商品本身的新旧评级、商品款式和年份等等多维度的因素综合考虑。

    历史交易、商品款式等都是较为明确的信息,各类商品在国内专柜以及官网上的实时售价相对统一,容易产生分歧的环节往往出现在成色的界定:同一个包,不同商家对其成色界定不同,价格甚至会相差几千元。

    有二手奢侈品交易平台总结了成色等级的划分方法:全新,商品无任何使用痕迹;9.9成新,几乎无任何使用痕迹;9.5成新,少量使用痕迹,有轻微氧化迹象;9.0新,局部少量划痕,有自然使用痕迹;8.0成新,有明显使用痕迹,品相普通……

    对此,一家二手奢侈品店内的鉴定师表示,这一方法并不完全适用。“每家店对于成色的划分标准都不完全统一,无论是从行业角度还是监管角度,对成色都没有过明确规定,第三方鉴定机构也不提供关于成色的鉴定服务。”

    在上述鉴定师看来,世界上没有两件完全一样的二手奢侈品,她指着两个同款式的包解释道:“这个包虽然看起来划痕较多,但都是可以修复的,所以售价会高一些;另一个包,这道划痕是无法修复的‘硬伤’,即便看起来比上一个新一些,但价格还要比它便宜2000多元。”而如何判定一道划痕是否能修复?她表示:“很难说清楚,主要根据个人经验。”

    在记者采访期间,一位消费者拿着一款变色的白色棋盘格手提包来到这家店内委托商家对其进行修复,却受到工作人员的劝阻:“颜色修复只能通过染色,但是染过色的包自己用时还好,一旦出售就会影响回收价格,修复过的包甚至比变色包的价格还要低。首饰也一样,一个手表有没有打磨过划痕,有经验的师傅一眼就能看出来。”

    一位资深鉴定师对记者表示,当前国内奢侈品鉴定还是一个新兴领域,行业标准尚未出台,在估价时容易受到鉴定师的主观因素影响,不过各个商家的标准也不会相差太远,“比如9.9成新和9.5成新在新旧程度上有明显的区别,正常情况下不会出现太大的分歧。”

    除了定价混乱之外,假货也是这个行业中老生常谈的话题。

    尽管已整治多年,但如今假货仍是二手奢侈品行业面临最重要的问题之一,也是在消费者和二手奢侈品之间竖起的一道壁垒。

    对于二手奢侈品商家来说,经营店铺最关键的一点就是获取用户信任。有二手奢侈品店经营者对记者表示:“只要是想正常经营的商家都不会故意出售假货。不过,也不能排除因鉴定水平不足,而回收到假货再转手卖给消费者的可能。”

    在常大磊看来,遏制假货的关键在于生产端。他说:“二手奢侈品都是从居民个人手里收购而来,因为居民个人在新品市场上买到了假冒产品,所以假货才会流入二手市场,因此,应加大对上游新品市场的假冒产品的打击力度。”

    来源:作者郝一萍 新金融传媒,撰文 郝一萍,摄影 张磊