日前，中国消费者协会公布2023年全国消协组织消费维权年主题——“提振消费信心”。

中消协相关负责人表示，“提振消费信心”具有三个方面的含义：一是立足主责主业，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心的消费环境。二是坚持需求导向，顺应消费需求多元化趋势，推动消费供给提质升级，推动高质量发展。三是坚持问题导向，找准主攻方向，解决“急难愁盼”，推动消费提质升级。

具体表现为，中消协将统筹凝聚各方力量，促进消费维权共建共治更加有力有效；加强政策法律和标准研究，保障消费维权法治基础更加坚实稳固；创新消费教育方式，增强消费者科学消费理性维权能力；提升维权工作效能，助力打通难点堵点，持续优化消费环境。

据透露，围绕“提振消费信心”主题，今年中消协和全国消协组织计划开展一系列主题重点工作。其中包括针对直播带货、预付式消费、大数据“杀熟”等问题和领域开展理论与实务研究，揭露批评有损消费信心的行为，发表消协观点，提出立法、监管建议，推动相关制度不断完善；持续开展治理过度包装、反对餐饮浪费等活动，倡导企业加快生产方式绿色转型，呼吁消费者践行绿色低碳生活方式；围绕加快消费提质升级，开展智能化产品、电子设备、养老产品、婴幼儿产品等产品比较试验，及时更新数据库信息，优化“消协帮您选”微信小程序内容，为消费者选择优质产品提供客观真实的参考依据。

中消协和全国消协组织还将重点开展预付式消费、农村消费环境等方面的监督调查，推动解决影响消费信心的突出问题，并推动全国消协组织投诉处理系统优化升级，实现消协组织、经营者、消费者三方实时在线互动，提升投诉处理网络化、智能化、便利化水平。（来源：国际商报   作者：阎 密）